Rückgaberichtlinie

Widerrufsrecht

Wenn Sie in der Europäischen Union leben, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

So senden Sie einen Artikel zurück

Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite mit Ihrer Bestellnummer und teilen Sie uns mit, dass Sie von Ihrem Kauf zurücktreten möchten. Wir erklären Ihnen, wie Sie den Artikel zurücksenden können. Bitte senden Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihrer Entscheidung zurück.

Zustand des Artikels

Der Artikel muss in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung zusammen mit seinem Zubehör zurückgesendet werden. Sie haften für jeden Wertverlust, der durch eine Handhabung verursacht wird, die über das hinausgeht, was zur Überprüfung der Funktionsweise des Artikels erforderlich ist.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder entspricht nicht Ihrer Bestellung.

Rückerstattungen

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis Ihrer Bestellung einschließlich der Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels oder des Nachweises, dass Sie ihn zurückgesendet haben. Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die Sie für die Bestellung verwendet haben.

Beschädigte, defekte oder falsche Artikel

Wenn Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite mit Ihrer Bestellnummer und Fotos, und wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.

Gesetzliche Gewährleistung

Sie profitieren auch von der gesetzlichen Gewährleistung für die Übereinstimmung, die für an Verbraucher in der Europäischen Union verkaufte Waren gilt.

FlashPro, 8 bis avenue Jean Mermoz, 57290 Fameck, Frankreich. Telefon: 06 66 36 64 41.